Тяжело не подвергаться стрессу в эру многозадачности. Культ успешности оказывает сильное давление на современного человека. В погоне за «галочками» в своем to-do листе мы часто терпим неудачу и оказываемся в яме под названием «эмоциональное выгорание».

Что это такое?

«Эмоциональное выгорание» образовалось от английского «burnout». Это защитная реакция организма на длительное психическое напряжение, выражающаяся в потере эмоциональной чувствительности, интеллектуальном и физическом истощении. Человек ощущает себя опустошенным, обессиленным, раздражительным, ему не хочется что-то делать и с кем-то общаться. Долгосрочные отрицательные эмоции сильно истощают организм, они накапливаются внутри и ведут к хроническому стрессу.

Этот термин ввел американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Среди своих коллег из психиатрической больницы он стал замечать изменения в поведении и попытался понять, что послужило этому причиной. Его учение продолжила Кристина Маслах, профессор психологии Калифорнийского университета в Беркли. Она пришла к выводу, что выгорание напрямую связано с постоянной деятельностью: именно это отличает синдром от других эмоциональных изменений.

Эмоциональное выгорание появляется, когда мышление человека не занято ничем, кроме умственной деятельности: он не дает себе «разрядку» и поэтому не может освободиться от отрицательной энергии и как следствие истощает свои ресурсы.

Основные причины выгорания

—  неблагоприятная среда: нагрузки сверх нормы, отсутствие отдыха

—  горящие «дедлайны», отвлекающие факторы: невозможность погрузиться в работу, потому что все время что-то вырывает из процесса

—  конфликты с окружением, нездоровая атмосфера в семье, давление со стороны близких

—  отсутствие видимой цели и результата своей работы

Симптомы эмоционального выгорания

—  резкие перепады настроения, немотивированная агрессия по отношению к окружающим — нарастание напряжённости в отношениях с окружением и членами семьи, которое всё чаще перерастает в открытые конфликты

—  ухудшение результатов профессиональной деятельности, что ведёт к понижению самооценки и ощущению собственной некомпетентности в данной области

—  хроническая усталость, апатия, вялость

—  потеря интереса к другим сферам жизни, нежелание общаться с близкими людьми

—  неспособность работать и нормально функционировать

Есть несколько стадий развития эмоционального выгорания по Герберу Фройденбергу:

1 стадия. Характеризуется повышенной напряжённостью и неудовлетворённостью результатами работы. Появляется навязчивое стремление к соперничеству с коллегами, самоутверждению, желание стать незаменимым.

2 стадия. Человек отказывается от собственных потребностей в отдыхе, личном времени, общении.

3 стадия. Явное проявление физиологических и поведенческих симптомов выгорания.

4 стадия. Потеря себя как личности, интереса к профессии и жизни, отсутствие планов. Хроническое психическое и физическое истощение. Патологическое состояние постоянного стресса на грани депрессии.

Что делать?

Выгорание – это полный упадок душевных сил. Чтобы вернуться в нормальное состояние, нужно правильное восстановление.

1. Соблюдайте режим сна и бодрствования. Высыпайтесь и пейте больше воды, чтобы не заработать обезвоживание.

2. Введите в свою жизнь спорт: занятия отвлекают от умственной нагрузки и способствуют выработке важных гормонов.

3. Начните медитировать: не обязательно сидеть в тишине 40 минут, достаточно просто успокоить свой разум хотя бы ненадолго и проникнуться окружающей обстановкой.

4. Научитесь разделять работу и отдых: восстанавливайте силы правильно, вспомните, какие занятия приносят вам удовольствие и не требуют сильной мозговой деятельности.

5. Поговорите о своем состоянии с тем, кому доверяете, — со специалистом или хорошим другом.

6. Скорректируйте свой рабочий процесс: расставьте приоритеты и попробуйте планировать, разделяя срочные и несрочные задачи. Помните, что количество выполненных заданий не определяет вашу продуктивность. Чарльз Дарвин каждый день жил по одному и тому же графику, чередуя работу и прогулки и учитывая, что человек может тратить всего 4 часа в день на тяжелую умственную деятельность.

Самое главное: не вините себя. Не бывает плохих или хороших ощущений, каждое душевное изменение – это знак того, что нужно прислушаться к своему внутреннему миру. Все люди рано или поздно сталкиваются со стрессом, и каждый из нас подвержен эмоциональному выгоранию – это нормально. Используйте период восстановления от истощения как своеобразную «перезагрузку», дайте себе перерыв и начинайте работать с новыми силами и в свое удовольствие.